Quels sont les moyens de livraison ?

Pour les livraisons, nous faisons appel à plusieurs transporteurs, selon la taille et le poids des produits

  • Transports DSV (Réseau UPS) :
    • Pour quels produits ? : Pour la livraison des produits d’une longueur  comprise entre 1,20 m et 2,50m, avec un poids n’excédant pas 100 kilos.
    • Délai : Livraison le lendemain du jour d’expédition dans toute la France. Pas de livraison le samedi. Les transports DSV livrent généralement le matin, jusqu’en début d’après-midi.
    • Suis-je averti ? : Vous êtes prévenus par mail le jour du départ de notre entrepôt, avec un numéro de tracking qui vous permet de suivre votre colis.
    • En cas d’absence ? Veillez à indiquer une adresse de livraison ou vous êtes disponible  (Lieu de travail, etc …). En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé, vous indiquant la démarche pour récupérer votre colis.
  • TNT (Fedex Express):
    • Pour quels produits ? : Pour la livraison des échantillons, et produits d’une longueur maximale d’1,20 m
    • Délai : Livraison le lendemain du jour d’expédition dans toute la France. Pas de livraison le samedi.
    • Suis-je averti ? : Vous êtes prévenus par mail et sms le jour du départ de notre entrepôt, avec un numéro de tracking qui vous permet de suivre votre colis.
    • En cas d’absence ? Veillez à indiquer une adresse de livraison ou vous êtes disponible  (Lieu de travail, etc …). En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé, vous indiquant la démarche pour récupérer votre colis. Vous avez également la possibilité d’indiquer avant la première livraison une livraison en point relais ou modifier le jour de livraison.
  • Transports MAZET:
    • Pour quels produits ? : Pour la livraison des produits volumineux (Poids > 100 kilos)
    • Délai : Livraison en 3-4 jours à partir du jour de départ de notre entrepôt.
    • Suis-je averti ? : Vous pouvez nous indiquer un jour préférentiel de livraison. Si vous ne l’indiquez pas, les transports MAZET vous contacteront pour prendre rendez-vous pour la livraison.
    • En cas d’absence ? Veillez à indiquer une adresse de livraison ou vous êtes disponible  (Lieu de travail, etc …). En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé, vous indiquant la démarche pour récupérer votre colis.
    • Note : Les transports MAZET ont des camions avec Hayon. Ils déchargent la palette de leur camion, au sol, mais ne sont en aucun cas dans l’obligation de déplacer la palette pour la ramener dans un local ou vous aider à déplacer la marchandise.

Politique de retour

Vous pouvez retrouver notre politique de retour sur nos conditions générales de vente